BPCE Lease devient accessible par téléphone aux personnes sourdes et malentendantes. Grâce à notre partenaire ACCEO, nos clients sourds et malentendants peuvent désormais échanger avec leurs interlocuteurs plus simplement, en bénéficiant de l’aide d’un interprète ou d’un e-transcripteur professionnel.
Au choix, 3 modes de communication sont disponibles :
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| Transcription Instantanée de la Parole (TIP) : Vous parlez directement à votre interlocuteur BPCE Lease. Ses propos sont, eux, transcrits instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo. |
 | Visio-interprétation Langue des Signes Française (LSF) : L’opérateur Acceo, en temps réel, traduit oralement ce que vous signez. En retour, il vous signe les propos de votre interlocuteur BPCE Lease. | |
 | Visio-codage Langue française Parlée Complétée (LPC) : Vous parlez directement à votre interlocuteur BPCE Lease. En retour, les propos de celui-ci sont codés instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo. |
BPCE Lease souhaite ainsi améliorer l’accès à l’information pour l’ensemble de ses clients.
Découvrez ce service en vidéo :
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